作为从事餐饮行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事
会觉得得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，
却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“人情化管理”。“人情化管理”视企业制度而不顾，甚
至会使我们的工作变得更糟糕。然而“人性化管理”则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会
告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工
作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情会更高涨、工作目标会
更明确。
  采取“人性化管理”的模式，将更利于餐饮行业的管理，从而提高效率。